Solutions de gestion de services

Lorsque votre entreprise est confrontée à des défis d’affaires complexes, mais qu’elle ne possède pas l’expertise ou les compétences nécessaires pour les relever de manière appropriée, vous devez pouvoir compter sur une solution d’expertise-conseil et de recrutement de premier plan.

Grâce à nos solutions de gestion de services, vous disposez d’une expertise solide et d’une approche personnalisée d’expertise-conseil et de gestion de services pour vous aider dans vos initiatives importantes, comme l’amélioration de fonctions peu performantes, l’intégration après fusion et l’arrivée de nouvelles technologies.

En faisant affaire avec nous, vous pouvez obtenir les avantages suivants :

Des experts qualifiés pour résoudre des problèmes uniques et complexes, sur demande
L’intégration de services-conseils, d’un processus de résolution de problèmes opérationnels et de technologies
L’accès au bon talent au bon moment grâce à une équipe sur mesure composée de spécialistes et de professionnels du soutien
Des réductions de coûts grâce à la capacité à s’adapter au besoin et à obtenir de l’aide pour la gestion de fonctions ou de services spécifiques
Une amélioration continue de l’entreprise

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Nos champs d’expertise

Nos solutions de gestion de services conviennent aux entreprises internationales. Nous pouvons prendre en charge la totalité de votre projet : de la recherche et la planification au soutien après livraison et à la communication de l’information. Voici quelques unes de nos compétences :

Finance et comptabilité

Comptes fournisseurs et comptes clients
Gestion de trésorerie
Solutions de progiciels de gestion intégrés (ERP)
Analyse et planification financière
Retraitements financiers
Immobilisations
Comptabilité réciproque
Amélioration en matière de paie
Achats
Optimisation du fonds de roulement

Technologies

Stratégie et opérations technologiques
Services logiciels
Sécurité et confidentialité des données
Solutions d’infonuagique
Solutions d’applications pour les entreprises
Analyse des données de l’entreprise
Talent de TI géré
Solutions de centres de services
Solutions de services de TI gérés

Une approche personnalisée à la gestion de services

Voici ce qui différencie nos solutions de gestion de services de celles de la plupart des fournisseurs de gestion de services : nos consultants qualifiés peuvent créer une stratégie, puis s’appuyer sur notre bassin de talents dans le but de mettre en œuvre cette stratégie pour vous. Nous pouvons modifier la combinaison de chaque élément de soutien en fonction de vos besoins particuliers et de votre budget. Comme vous n’avez pas besoin de travailler avec plusieurs fournisseurs pour planifier, exécuter et évaluer la réussite de votre projet, notre solution sur mesure entraîne généralement une simplification du processus et une réduction des coûts du projet.

Conseiller

Nous cernons, anticipons et aidons à résoudre les problèmes critiques de votre entreprise.

Conseiller

Nous cernons, anticipons et proposons différentes options pour vous aider à résoudre les problèmes critiques de votre entreprise par le biais d’une transformation et d’une mise en œuvre. Nous pouvons soit collaborer avec vous et vos ressources, soit vous aider en gérant la totalité du projet pour vous.

Vos avantages

Une expertise ciblée : technologies, processus d’affaires, analyse, gestion du risque, conformité et pertinence dans le secteur
Une habilitation technologique : intelligence artificielle, apprentissage automatique, exploration du processus et automatisation des processus robotisés
Des programmes complexes et une gestion des projets : livrables, étapes clés et résultats
Une approche reconnue : démarche agile, vaste expérience et réflexion axée sur la conception

Fonctionner sans problème

En nous laissant vous aider à gérer votre quotidien, vous permettez à votre équipe de poursuivre des objectifs stratégiques.

Fonctionner sans problème

Nous vous aidons à gérer ou à réparer une fonction, un processus ou un système. Lorsque nous vous aidons à gérer vos demandes quotidiennes, votre équipe peut poursuivre des objectifs stratégiques.

Vos avantages

Des réductions de coûts engendrées par une approche flexible qui permet de choisir les bonnes ressources au bon moment, localement ou à l’étranger
Une réduction des risques, car nous sommes responsables des niveaux de rendement, de productivité et de service
Une optimisation constante des processus grâce aux technologies

Constituer la bonne équipe

Nous relevons vos défis en matière de recrutement et de compétences

Constituer la bonne équipe

Avec plus de 300 bureaux de recrutement dans le monde, Robert Half peut accueillir et intégrer rapidement les professionnels possédant les compétences qui correspondent à vos initiatives. Nous effectuons des évaluations préliminaires, des tests de compétences et des entrevues auprès de candidats afin de trouver ceux qui possèdent la combinaison de compétences techniques et personnelles requise pour votre projet.

Vos avantages

Un maintien de la supervision et du contrôle des ressources
Un accès à de l’expertise et à des compétences spécialisées particulières non disponibles dans votre équipe interne
Davantage de temps pour renforcer les compétences de votre équipe actuelle
De la flexibilité pour une adaptation facile grâce à un modèle de recrutement juste-à-temps avec des ressources locales ou mondiales

Expertise-conseil de premier plan offerte par Protiviti

Les solutions de gestion de services s’appuient sur les connaissances techniques et l’expertise-conseil de Protiviti. Filiale de Robert Half forte de plus de 4 500 professionnels, Protiviti est un cabinet-conseil mondial qui offre une solide expertise, des perspectives objectives, une approche personnalisée et une collaboration inégalée afin d’aider les dirigeants à faire face à l’avenir en toute confiance.

Après une acquisition, cette entreprise pétrolière et gazière avait de plus en plus de responsabilités en matière de comptes clients et devait réorganiser ses fonctions de recouvrement. Nous avons rapidement réuni la bonne équipe de professionnels de la comptabilité et techniques afin d’établir des objectifs de performance, de suivre les progrès et d’établir une structure permettant de traiter les transactions en souffrance des comptes clients, résultant en une réduction de 95 % de leur solde.

Un spécialiste mondial de la formation en leadership et en services-conseils nous a demandé d’évaluer l’état du nouveau système de gestion de la formation qui se faisait développer. La plateforme de formation en ligne avait besoin d’une méthodologie rigoureuse de codage ainsi que d’un cadre de gouvernance de gestion de projet. Nous avons réuni une équipe technique hautement qualifiée pour développer le PVM en vue de sa publication et établir une méthodologie de développement logiciel pour le développement futur et les nouvelles fonctionnalités.

Après une acquisition, cette entreprise pétrolière et gazière avait de plus en plus de responsabilités en matière de comptes clients et devait réorganiser ses fonctions de recouvrement. Nous avons rapidement réuni la bonne équipe de professionnels de la comptabilité et techniques afin d’établir des objectifs de performance, de suivre les progrès et d’établir une structure permettant de traiter les transactions en souffrance des comptes clients, résultant en une réduction de 95 % de leur solde.