Étude de cas : Implantation d’Epicor ERP

Situation de l’entreprise

Le client avait récemment fait l’acquisition du progiciel de gestion intégré (ERP) Epicor 9.5 et il avait également retenu les services d’Epicor pour l’implantation de l’ERP à son siège social aux États-Unis ainsi que dans ses cinq filiales à l’étranger. Conformément aux négociations avec le fournisseur informatique, l’équipe d’implantation d’Epicor devait prendre le projet en charge et respecter échéancier de mise en œuvre précis. Le fabricant a toutefois réalisé que les consultants d’Epicor ne connaissaient pas assez bien son industrie pour intégrer adéquatement tous les modules du système. Le client a donc fait appel à Robert Half Management Resources, qui a monté une équipe de consultants disposant des compétences nécessaires pour implanter le système Epicor, tout en étant bien au fait de son secteur d’activité.

Étendue du projet

Robert Half Management Resources a mis en place une équipe de quatre professionnels aux compétences variées dans l’implantation de systèmes, notamment en matière de gestion de projet, de processus de production, de programmation informatique et de processus comptables, afin d’aider le chef de la direction financière à :

  • Planifier le projet afin d’installer successivement les différents modules
  • Revoir les processus d’affaires actuels et proposer des améliorations
  • Effectuer les tests à la suite de l’implantation et assurer la formation des utilisateurs finaux

Un investissement rentable pour le client

Le client estime que grâce à l’expérience des consultants de Robert Half Management Resources, l’implantation a été davantage axée sur son industrie et sur les besoins particuliers de son entreprise. En outre, le client croit que le délai de mise en œuvre a été réduit de six mois, ce qui lui a permis de faire des économies de plus de 600 000 $.

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